Публічна оферта

Цей договір між ФОП Дячук Кіріл Володимирович (ІПН 3698006873), надалі «Продавець», та користувачем послуг інтернет-сайту (далі — «Покупець»), є договором доручення на замовлення, придбання та доставку товарів та визначає основні умови замовлення, придбання та доставку товарів через інтернет-сайт wkey.com.ua. Покупець, діючи з метою придбання товару, погоджується з цим договором купівлі-продажу товарів (далі — Договір) на наступних умовах.

1. Поняття та визначення

1.1. Публічна оферта (далі — «Оферта») — публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі — «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті, включаючи всі Додатки.

1.2. У цій Оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають такі значення:

• «продавець» — компанія, що реалізує товари, представлені на Інтернет-сайті;

• «покупець» — фізична особа, яка уклала з Продавцем Договір на умовах, викладених нижче;

• «інтернет-магазин» — відповідно до Закону України «‎Про електронну комерцію», засіб для представлення або реалізації товару, роботи або послуги шляхом вчинення електронної угоди;

• «товар» — продукція (комп'ютерна периферія), представлена ​​в асортименті інтернет-магазину та призначена для продажу;

• «замовлення» — вибір окремих позицій із переліку товарів, зазначених Покупцем під час розміщення замовлення та проведення оплати.

2. Предмет Договору

2.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується сплатити та прийняти Товар на умовах цього Договору. Цей Договір регулює процес купівлі-продажу товарів в Інтернет-магазині, зокрема:

• добровільний вибір Покупцем товарів у Інтернет-магазині;

• самостійне оформлення Покупцем Замовлення в Інтернет-магазині;

• оплата Покупцем Замовлення, оформленого в Інтернет-магазині;

• обробка та доставка Замовлення Покупцю у власність на умовах цього Договору.

3. Ціна Товару

3.1. Ціна на кожну позицію товару вказана на сайті Інтернет-магазину.

3.2. Продавець має право в односторонньому порядку змінити ціну на будь-яку позицію товару.

3.3. У разі зміни ціни на замовлений Товар Продавець зобов'язується проінформувати Покупця про зміну ціни Товару.

3.4. Покупець має право підтвердити або анулювати Замовлення на придбання Товару, якщо ціна змінена Продавцем після оформлення Замовлення.

3.5. Зміна Продавцем ціни на сплачений Покупцем Товар не допускається.

3.6. Зобов'язання Покупця з оплати Товару вважаються виконаними з моменту надходження Продавцю коштів.

Розрахунки між Продавцем та Покупцем за Товар здійснюються способами, вказаними на сайті Інтернет-магазину в розділі «Доставка та оплата».

4. Оформлення Замовлення

4.1. Покупець має право оформити Замовлення на будь-який Товар, представлений на Сайті Інтернет-магазину та є в наявності.

4.2. Кожна позиція може бути представлена у Замовленні у доступній кількості.

4.3. За відсутності Товару на складі Продавець зобов'язаний повідомити Покупця (телефоном або електронною поштою).

4.4. За відсутності Товару Покупець має право замінити його Товаром аналогічної моделі, відмовитися від цього Товару, анулювати Замовлення.

5. Доставка Замовлення

5.1. Способи, порядок та строки доставки товарів вказані на сайті у розділі «Доставка та оплата». Порядок та умови доставки замовленого Товару Покупець погоджує з оператором Інтернет-магазину в момент оформлення покупки.

5.2. Доставка Товару здійснюється власними силами співробітників Інтернет-магазину згідно з умовами доставки або із залученням третіх осіб (кур'єрських служб, організацій поштового зв'язку та ін.).

5.3. При отриманні Товару Покупець повинен у присутності представника служби доставки перевірити відповідність Товару якісним та кількісним характеристикам (найменування Товару, кількість, комплектність, термін придатності).

5.4. Покупець або Представник Покупця під час приймання Товару підтверджує своїм підписом у товарному чеку та/або Замовленні на доставку товарів, що не має претензій до кількості, зовнішнього вигляду та комплектності Товару.

5.5. У разі відмови Покупця від отримання Замовлення з особистих причин, не пов’язаних із порушенням зобов’язань Продавцем (у тому числі у випадку затримки доставки з причин, що не залежать від Продавця або перевізника, зокрема через обставини непереборної сили — повітряна тривога, стихійне лихо, воєнні дії тощо), Покупець зобов’язаний компенсувати транспортні витрати, пов’язані з відправленням та поверненням Замовлення.

6. Права та обов’язки сторін

6.1. Продавець має право:

• в односторонньому порядку призупинити надання послуг за цим Договором у разі порушення Покупцем умов цього Договору;
• відмовити Покупцю в обслуговуванні та/або анулювати Замовлення у таких випадках:
  • надання Покупцем недостовірних або неповних даних при оформленні Замовлення;
  • систематична відмова Покупця від отримання та/або оплати Замовлення без поважних причин;
  • виявлення фактів зловживання правом на повернення Товару, що суперечить положенням Закону України «Про захист прав споживачів»;
  • порушення Покупцем умов цього Договору чи вчинення дій, що унеможливлюють належне виконання Продавцем своїх зобов’язань;
  • вчинення Покупцем дій, що містять ознаки шахрайства або інші протиправні дії;
  • здійснення Покупцем агресивного або некоректного спілкування з Продавцем та/або його представниками, у тому числі використання нецензурної лексики, образ, погроз чи приниження;
  • введення Продавця в оману, зловживання правами чи інші дії Покупця, що спричинили або можуть спричинити матеріальні збитки Продавцю.

6.2. У разі анулювання Замовлення на підставах, передбачених п. 6.1 цього Договору, Продавець має право не приймати від такого Покупця нові Замовлення.

6.3. Покупець зобов’язаний:

• своєчасно сплатити та отримати Замовлення на умовах цього Договору;
• надавати достовірну та актуальну інформацію під час оформлення Замовлення.

6.4. Покупець має право:

• оформити Замовлення в Інтернет-магазині;
• оформити електронний Договір;
• вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.

6.5. Продавець залишає за собою право анулювати Замовлення та/або відмовити у подальшому обслуговуванні без обов’язку надавати пояснення причин такої відмови, якщо наявні підстави, передбачені цим Договором.

7. Відповідальність сторін

7.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором та чинним законодавством України.

7.2. Продавець не несе відповідальності за:

• змінений виробником зовнішній вигляд Товару;

• за незначну невідповідність кольорової гами Товару, що може відрізнятись від оригіналу виключно через різну передачу кольору моніторами персональних комп'ютерів;

• за шкоду, заподіяну Покупцю внаслідок неналежного використання товарів, попередньо замовлених на сайті wkey.com.ua та придбаних у Продавця;

• за зміст та правдивість інформації, що надається Покупцем під час оформлення Замовлення;

• за затримку та перебої у наданні Послуг (обробки Замовлення та доставки Товару), що відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою його контролю;

• за протиправні незаконні дії, здійснені Покупцем за допомогою доступу до мережі Інтернет;

• за передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів: IP, MAC-адреси, логіна та пароля третім особам.

7.3. Покупець, використовуючи наданий йому доступ до мережі Інтернет, самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями (особисто, навіть якщо під його логіном перебувала інша особа) особам або їхньому майну, юридичним особам, державі.

7.4. У разі настання обставин непереборної сили сторони звільняються від виконання умов цього Договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього Договору розуміються події, що мають надзвичайний, непередбачуваний характер, які виключають або об'єктивно заважають виконанню цього Договору, настання яких Сторони не могли передбачити та запобігти розумним способам.

7.5. Сторони докладають максимум зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.

8. Інші умови

8.1. Інтернет-магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цього Договіру за умови попередньої публікації його на сайті wkey.com.ua.

8.2. Інтернет-магазин створений для організації дистанційного способу продажу товарів через Інтернет.

8.3. Покупець несе відповідальність за достовірність зазначеної під час оформлення Замовлення інформації. При цьому, при здійсненні акцепту (при оформленні Замовлення та подальшої оплати Товару) Покупець надає Продавцю свою беззастережну згоду на збирання, обробку, зберігання, використання своїх персональних даних у розумінні Закону України «Про захист персональних даних».

8.4. Оплата Покупцем оформленого в Інтернет-магазині Замовлення означає повну згоду Покупця з умовами Договору купівлі-продажу (Публічної оферти).

8.5. Використання ресурсу Інтернет-магазину для попереднього перегляду Товару, а також оформлення Замовлення для Покупця є безкоштовним.

8.6. Інформація, що надається Покупцем, є конфіденційною. Інтернет-магазин використовує інформацію про Покупця виключно з метою обробки Замовлення, відправлення повідомлень Покупцю, доставки Товару, здійснення взаєморозрахунків та ін.

9. Порядок повернення Товару

9.1. Покупець має право відмовитися від Товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів, не рахуючи дня його отримання, за умови, що Товар не входить до Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затвердженого постановою Кабінету Міністрів України.

9.2. Обмін Товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом із проданим Товаром.

9.3. Якщо вартість Товару, що повертається, становить більше 100 (ста) гривень, для здійснення повернення Покупець зобов’язаний:

• надати роздрукований та належним чином заповнений Акт видачі коштів при поверненні товару разом із копією документа, що підтверджує покупку (фіскальний чек);
• у бланку Акта розбірливо вказати всі необхідні дані українською мовою;
• переконатися, що всі поля Акта заповнені повністю;
• підписати Акт та обовʼязково передати разом з товаром;
• Покупець несе відповідальність за коректність вказаних ним даних.

9.4. Повернення Товару до Інтернет-магазину здійснюється за рахунок Покупця, за винятком випадків підтвердження неналежної якості Товару або помилкової відправки, коли витрати на повернення несе Продавець.

9.5. Повернення Товару неналежної якості можливе лише у разі підтвердження факту неналежної якості Продавцем або в результаті проведеної діагностики/експертизи. У випадку, якщо під час діагностики Продавець не може підтвердити факт неналежної якості, Товар вважається належної якості, і його повернення можливе лише на загальних умовах, передбачених для повернення Товару належної якості.

9.6. Продавець здійснює повернення коштів за Товар протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту отримання Товару та Акта, але не пізніше ніж протягом 7 (семи) календарних днів.

9.7. Продавець не несе відповідальності за можливі транзакційні витрати при поверненні суми за Товар.

10. Строк дії Договору

110.1. Електронний Договір вважається укладеним із моменту отримання особою, яка направила пропозицію укласти такий Договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції у порядку, визначеному частиною шостою статті 11 Закону України «Про електронну комерцію».

10.2. Дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого строку після закінчення його дії.

10.3. До закінчення терміну дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін до моменту фактичної доставки Товару шляхом повернення коштів.

10.4. Сторони мають право розірвати цей Договір в односторонньому порядку в разі невиконання однією зі сторін умов цього Договору та у випадках, передбачених чинним законодавством України.